92% dos treinamentos corporativos são medidos, mas só 3% provam resultado financeiro

No Brasil, 92% das empresas brasileiras afirmam medir a eficácia dos treinamentos corporativos, um número alto que sugeriria maturidade se os relatórios demonstrassem como os programas capacitação influenciam nas metas da empresa. Na prática, a área de RH mede com frequência, mas ainda concentra seus relatórios em dados que explicam a adesão ou satisfação, não em indicadores que ajudam a diretoria a decidir se o investimento deve ser mantido, ampliado ou redirecionado.

A dificuldade aparece quando o Head de T&D precisa sair da gestão da operação e entrar na conversa executiva. Por exemplo, na sexta-feira anterior ao fechamento do trimestre, o CFO pede o retorno do programa de liderança. O relatório mostra 78% de satisfação e 85% de conclusão, além de feedback positivo dos participantes, mas são insuficientes para responder se o programa reduziu turnover, melhorou a performance dos times ou impactou alguma métrica de liderança.

Fonte: Pesquisa Panorama T&D Brasil, 2025.